होम › FAQ

FAQ

Câu hỏi thường gặp

🔗 Kết nối Telegram

Làm thế nào để lấy API ID và API Hash?

Truy cập my.telegram.org → Log in → API Development Tools → Tạo ứng dụng mới. API ID và API Hash sẽ hiện ra ngay.

Có an toàn khi cung cấp API ID không?

API ID + API Hash chỉ dùng để tạo session Telegram cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc OTP. Session được mã hóa và lưu trên server. Bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào tại my.telegram.org → Active Sessions.

Tại sao kết nối Telegram thất bại?

Kiểm tra: (1) API ID và Hash đúng không, (2) Số điện thoại đúng định dạng (+84...), (3) OTP nhập đúng trong 30 giây. Nếu vẫn lỗi, thử đăng nhập lại tại my.telegram.org để kích hoạt lại API.

Có thể kết nối nhiều tài khoản Telegram không?

Mỗi tài khoản AutoForward chỉ kết nối được 1 tài khoản Telegram. Nếu cần dùng nhiều tài khoản Telegram, bạn cần tạo nhiều tài khoản riêng biệt.

⚙️ Tác vụ Forward

Có thể forward từ group private không?

Được — miễn là tài khoản Telegram của bạn đã tham gia group đó. Khi chọn nguồn, group sẽ hiện trong danh sách. Với supergroup lớn, cần chờ vài giây để load.

Chế độ Copy và Forward khác nhau thế nào?

Copy: tin nhắn được gửi như tin nhắn mới, không hiện tên nguồn gốc. Forward: tin nhắn được forward chuẩn Telegram, có ghi nguồn. Copy phù hợp để ẩn nguồn. Forward phù hợp khi muốn rõ ràng nguồn gốc.

Bộ lọc từ khóa hoạt động như thế nào?

Từ cho qua: chỉ chuyển tiếp tin có chứa ít nhất 1 từ trong danh sách. Từ chặn: bỏ qua tin có chứa bất kỳ từ trong danh sách. Có thể dùng regex (biểu thức chính quy) ở mục lọc nâng cao cho các mẫu phức tạp.

Tại sao một số tin nhắn không được forward?

Các lý do thường gặp: (1) Tin bị lọc bởi blacklist, (2) Không đủ điều kiện whitelist, (3) Media type bị loại trừ, (4) Tin quá ngắn/dài hơn giới hạn min/max length, (5) Tài khoản Telegram bị rate limit tạm thời.

Delay forward để làm gì?

Delay giúp tránh spam và tránh bị Telegram rate limit khi forward nhiều tin liên tiếp. Cài 1-3 giây cho group bình thường, 5-10 giây cho channel lớn.

💳 Thanh toán & Gói dịch vụ

Các phương thức thanh toán nào được hỗ trợ?

Mọi gói trả bằng ⚡ Energy. Nạp Energy bằng USDT (TRC-20 hoặc BEP-20) — 1 USDT = 1 ⚡, phí mạng do người gửi chịu — hệ thống tự cộng sau khi mạng xác nhận (thường 1–2 phút). Sau đó mua hoặc gia hạn gói bằng ⚡ ở trang Nâng cấp.

Tôi có thể dùng mã giảm giá như thế nào?

Nhập mã ở trang Nâng cấp khi chọn gói — phần giảm trừ thẳng vào số ⚡ phải trả và hiện rõ ở trang xác nhận. Mỗi mã dùng một lần.

Gói hết hạn thì dữ liệu có bị mất không?

Không. Nếu bật tự gia hạn và đủ ⚡, gói tự gia hạn trước khi hết hạn. Nếu không, bạn có 3 ngày ân hạn; sau đó tài khoản về Free, các tác vụ vượt hạn mức Free (1 tác vụ) được tắt nhưng không bị xoá. Mua lại gói rồi bật lại tác vụ là chạy như cũ.

Có thể nâng cấp từ Plus lên Premium hoặc Ultimate không?

Được, bất cứ lúc nào. Phần chưa dùng của gói cũ được trả lại bằng ⚡ và trừ vào giá gói mới — trang xác nhận hiện rõ từng khoản trước khi bạn bấm mua.

Làm sao để gia hạn gói?

Tự gia hạn bật sẵn: giữ đủ ⚡ trong tài khoản là gói tự gia hạn trước khi hết hạn (tắt được ở trang Energy). Muốn gia hạn tay: vào Nâng cấp → chọn gói và thời hạn → xác nhận trả bằng ⚡. Thời gian được cộng thêm vào hạn hiện tại, không bị reset.

🔐 Tài khoản & Bảo mật

Quên mật khẩu phải làm sao?

Vào trang Đăng nhập → Quên mật khẩu → Nhập email. Hệ thống sẽ gửi link reset mật khẩu có hiệu lực 1 giờ.

Tôi đăng nhập từ nhiều thiết bị có được không?

Được — mỗi thiết bị có session riêng. Nếu muốn đăng xuất tất cả thiết bị khác, đổi mật khẩu trong trang Tài khoản. Tất cả session cũ sẽ tự động bị vô hiệu hóa.

Dữ liệu của tôi được bảo vệ như thế nào?

Mật khẩu được hash bằng bcrypt (không thể đọc ngược). Session Telegram mã hóa AES. Kết nối HTTPS bắt buộc. Log hoạt động lưu tối đa 90 ngày.

API Key dùng để làm gì?

API Key cho phép tích hợp từ bên ngoài — tạo/xóa rule, lấy trạng thái qua REST API. Bảo mật API Key như mật khẩu. Có thể tạo lại bất kỳ lúc nào trong Tài khoản.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Đội hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn trong giờ hành chính.

💬 Gửi yêu cầu hỗ trợ →